Política de frete

Sabemos que a ansiedade para receber as roupinhas novas dos pequenos é grande! Por isso, na Outlet Baby Chic, trabalhamos para que o seu pedido seja processado, embalado com todo o carinho e despachado o mais rápido possível, com total segurança e transparência.

1. Processamento e Envio

As compras realizadas em nosso site são processadas em um ambiente 100% seguro. O processo de separação e envio do seu pedido é iniciado logo após a confirmação do pagamento pelo nosso intermediador financeiro.

Cartão de Crédito e PIX: A aprovação costuma ser imediata ou levar poucos minutos.
Assim que o pagamento for confirmado, nosso tempo padrão para embalar e faturar o pedido é de até [Inserir prazo, ex: 1 a 2 dias úteis].

2. Prazos de Entrega e Valores

O valor do frete e o prazo de entrega variam de acordo com o endereço de destino (CEP) e a modalidade de envio escolhida na finalização da compra. Você pode simular o prazo e o valor exatos no seu carrinho de compras ou na página do produto antes de fechar o pedido.

3. Regras do Frete Grátis

Para deixar a sua experiência ainda melhor, oferecemos Frete Grátis nas compras a partir de R$ 199,00!

Atenção: Esta condição especial é válida apenas para regiões selecionadas do Brasil. Insira o seu CEP no carrinho de compras para verificar se o seu endereço é contemplado com essa condição.

4. Como Rastrear a sua Compra

Ficar de olho na entrega do seu pedido é muito simples. Após o despacho da mercadoria, você receberá o código de rastreamento no seu e-mail e também no seu WhatsApp. Com esse código em mãos, você poderá acompanhar cada etapa da entrega até a porta da sua casa. Você pode rastrear diretamente pelo site da transportadora ou acessar a aba "Rastrear Pedido" aqui mesmo no nosso site.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

Pedimos muita atenção no momento de preencher os dados de entrega! A Outlet Baby Chic não se responsabiliza por envios realizados para endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente. Caso o pacote retorne para nós devido a erro no endereço ou destinatário ausente (após as tentativas padrão da transportadora), será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

6. Atrasos e Imprevistos

Trabalhamos com as melhores transportadoras parceiras, mas sabemos que imprevistos logísticos (como fatores climáticos ou áreas de risco) podem ocorrer. Se o seu pedido ultrapassar o prazo estimado, entre em contato com a nossa equipe. Abriremos um chamado imediatamente com a transportadora para resolver a situação.

Ficou com alguma dúvida sobre a entrega? Fale com a gente!